Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 24/07/2023
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I termini “Lei”, “Tu”, “Suo”, “Tuo” e “Utente” si riferiscono all’entità/persona/organizzazione che usa il nostro prodotto. Quando questa informativa menziona “noi”, “ci” e “nostro” si riferisce a Studio Hamamelis STP SRL e alle sue filiali e possibili affiliate.
La presente informativa sulla privacy è regolata dalle nostre condizioni d’suo. Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo info@studiohamamelis.com
1. Informazioni che raccogliamo da te
Raccogliamo le informazioni che tu ci fornisci e che sono necessarie per l’adeguata esecuzione dell’accordo contrattuale in essere tra Te e noi e che ci consentono di adempiere ai nostri obblighi legali.
- Informazioni per la registrazione del contratto.
Quando ci chiedi di registrare il tuo contratto, ti chiediamo di fornirci le informazioni di cui abbiamo bisogno, come ad esempio, Email, Nome, Cognome, Telefono, Indirizzo e Codice Fiscale. - Comunicazioni, chat, messaggi.
Quando comunichi con noi tramite email, o in qualsiasi altro modo, raccogliamo informazioni sulla tua comunicazione e su qualsiasi informazioni che scegli di fornirci o divulgare. Al fine di rispondere alle tue richieste, possiamo accedere alle informazioni che ci hai fornito tramite email, chat, cronologia delle tue richieste, ecc.
2. Informazioni che raccogliamo automaticamente
Quando utilizzi il nostro prodotto o ci contatti direttamente, possiamo raccogliere informazioni, comprese le tue informazioni personali, sul modo in cui agisci all’interno del nostro prodotto, sui servizi che utilizzi e come. Queste informazioni sono necessarie per l’adeguata esecuzione del contratto tra Te e Noi, per consentirci di adempiere agli obblighi di legge e in considerazione del nostro legittimo interesse a fornire e migliorare le funzionalità del prodotto.
- Dati di log e informazioni del dispositivo.
Raccogliamo automaticamente dati di log e informazioni sul dispositivo da cui visiti il nostro prodotto, anche se non hai creato un account o non hai effettuato alcun login. Tali informazioni possono includere, tra l’altro: indirizzi di protocollo Internet (IP) e Sistema Operativo. - Dati di Geo-localizzazione.
Raccogliamo informazioni sulla tua posizione approssimativa, determinata da dati quali l’indirizzo IP, per offrirti una esperienza utente migliore. Tali dati possono essere raccolti solo quando accedi al prodotto utilizzando i tuoi dispositivi - Informazioni sull’utilizzo.
Usiamo uno strumento chiamato “Google Analytics” per raccogliere informazioni sulle tue interazioni con il prodotto (quali pagine visiti, quali contenuti visualizzi, le tue ricerche e le altre azioni sul prodotto) Di conseguenza, Google, Inc. potrebbe raccogliere informazioni su di te. Ti invitiamo a visitare Google per sapere cosa succede ai tuoi dati.
3. Come usiamo le tue informazioni
Trattiamo le tue informazioni rispettando i principi generali di elaborazione dei dati. Possiamo utilizzare le informazioni raccolte attraverso il nostro prodotto per una serie di motivi, tra cui:
- identificare l’utente
- creare un ambiente di fiducia
- creare statistiche ed analizzare il mercato
- rimanere in contatto
- per personalizzare il marketing
- per inviare informazioni di fatturazione
- per gestire gli ordini degli utenti
- per contattare gli utenti
- per migliorare i servizi
- per garantire la sicurezza dei dati e prevenire le frodi
- per rispettare le leggi vigenti
- per richiedere un feedback
- per pubblicare testimonianze
- per fornire assistenza
Di norma raccoglieremo i tuoi dati personali solo se abbiamo il tuo consenso e se avremo bisogno dei tuoi dati personali per eseguire un contratto o se il trattamento è conforme ai nostri legittimi interessi commerciali
4. Marketing diretto
Possiamo usare i dati di contratto da te forniti per il marketing diretto. Queste offerte di marketing possono essere personalizzate tenendo conto di qualsiasi altra informazione che ci hai fornito (ad esempio la tua posizione geografica, il browser che usi o il tuo dispositivo) Se desideri ritirare il consenso per il marketing diretto e rifiutare di ricevere informazioni da noi, puoi esercitare tale opzione in qualsiasi momento lo desideri seguendo le istruzioni per annullare l’iscrizione contenute nelle nostre email oppure cliccando sull’apposito link sul fondo delle nostre newsletter.
5. Cookie
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6. Informazioni da parte dei minori
Questo prodotto e i nostri servizi non sono destinati o indirizzati a minori di 18 anni. Non raccogliamo o chiediamo consapevolmente informazioni ai minori. Non consentiamo consapevolmente ai minori di utilizzare il nostro prodotto o i nostri servizi.
Cancelleremo qualsiasi informazione che scopriremo essere sata raccolta da un minore non autorizzato. La preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contratto qui sotto se ritiene che potremmo avere informazioni non lecite su un minore.
7. Informazioni sensibili
Non raccogliamo informazioni sensibili come opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, origine razziale o etnica, dati genetici, dati biometrici, dati sanitari o dati relativi all’orientamento sessuale. La preghiamo di non inviare, caricare o fornirci alcun dato sensibile e di contattarci utilizzando i dettagli di contatto qui sotto se ritiene che potremmo avere tali informazioni.
Abbiamo diritto di cancellare qualsiasi informazione che riteniamo possa contenere dati sensibili.
8. Link di terze parti
Il nostro prodotto può contenere link ad altri siti web. Ti invitiamo a consultare le loro politiche sulla privacy per saperne di più su come raccolgono e utilizzano i dati personali, poichè non controlliamo le loro pratiche di elaborazione dati personali.
9. Conservazione
Conserviamo i tuoi dati personali per fornirti servizi e per quanto altrimenti necessario per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e applicare i nostri accordi. Conserveremo le tue informazioni personali per il tempo necessario che ci servirà per portare avanti il contratto commerciale che ci lega o per quanto richiesto dalla legge o dai regolamenti di conservazione dei dati. Se desideri interrompere l’utilizzo delle tue informazioni personali, dovrai chiederne la cancellazione delle informazioni personali.
Ti preghiamo di considerare che anche dopo la cancellazione del tuo account potremmo conservare alcune delle tue informazioni per obblighi fiscali, di rendicontazione legale e di revisione.
10. Sicurezza
Abbiamo implementato misure di sicurezza volte a proteggere le informazioni personali che condividi con noi, comprese misure fisiche, elettroniche e procedurali. Tra l’altro monitoriamo regolarmente i nostri sistemi per individuare attacchi ed eventuali vulnerabilità.
Indipendentemente dalle misure e dagli sforzi da noi adottati, la trasmissione di informazioni via internet, email o messaggi di testo non è completamente sicura. Non garantiamo l’assoluta protezione e sicurezza delle informazioni personali o di qualsiasi altro contenuto utente che carichi, pubblichi o condividi in altro modo con noi o con chiunque altro. Pertanto, ti invitiamo a non fornire a noi o altri le informazioni sensibili la cui divulgazione potrebbe causare un danno sostanziale irreparabile. Se hai domande sulla sicurezza del nostro prodotto o dei nostri servizi puoi contattarci all’indirizzo info@hamamelis.info
11. I tuoi diritti
La protezione delle tue informazioni personali è un tuo diritto così come:
- Hai diritto ad accedere alle informazioni che abbiamo su di te. Se desideri accedere alle tue informazioni personali che abbiamo raccolto, puoi farlo in qualsiasi momento contattandoci nelle modalità descritte di seguito
- Hai il diritto di rettificare le informazioni inesatte che ti riguardano. Puoi correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali contattandoci agli indirizzi scritti di seguito
- Hai il diritto di opporti al trattamento. Ci basiamo sul tuo consenso per elaborare le tue informazioni personali, puoi però ritirare tale consenso in qualsiasi momento contattandoci ai dettagli contratto forniti di seguito. Ciò non pregiudicherà la liceità del trattamento precedente alla revoca del suo consenso.
- Hai diritto di presentare un reclamo. Puoi presentare domande o reclami all’agenzia per la protezione dei dati del tuo paese di residenza nel caso in cui pensi che i tuoi diritti siano stati violati. Tuttavia, consigliamo di cercare di raggiungere una risoluzione pacifica prima dell’eventuale controversia contattandoci.
- Hai il diritto di cancellare i dati che ti riguardano. Puoi richiedere la cancellazione dei dati senza ritardi ingiustificati per motivi legittimi, ad esempio nel caso in cui i dati non siano più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o nel caso in cui i dati siano stati trattati illegalmente.
12. Cosa è compreso?
La presente Politica si applica solo ai servizi offerti dalla nostra società. La nostra politica non si applica ai servizi offerti da altre società o individui, compresi i prodotti o siti che possono essere visualizzati nei risultati delle ricerche, i siti che possono includere i nostri servizi o altri siti collegati al nostro prodotto o ai nostri servizi.
13. Modifiche
La nostra politica può cambiare di tanto in tanto. Pubblicheremo qualsiasi modifica della politica sul nostro prodotto e, se le modifiche sono significative, potremmo prendere in considerazione la possibilità di fornire un avviso più esplicito (inclusa, per alcuni servizi, la notifica via mail delle modifiche apportate)
14. Accettazione
Se non sei d’accordo con quanto elencato in questo documento, ti invitiamo ad astenerti dall’utilizzo dei nostri prodotti. Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica in qualsiasi momento e di informare gli utenti utilizzando le modalità indicate nella sezione 13. L’uso continuato del prodotto implica l’accettazione della politica modificata.
15. Ulteriori informazioni
Se hai ulteriori domande sui dati che raccogliamo o su come li utilizziamo, ti invitiamo a contattarci ai dettagli indicati:
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